van de nova dilemmapp

Juiste identiteit?

Een nieuwe cliënte dreigt haar huis uit te worden gezet en vraagt uw hulp. Ze kan geen identiteitsbewijs laten zien, het is onduidelijk waar ze precies vandaan komt en ze kan niet duidelijk vertellen waar ze werkt. De kopie van haar identiteitsbewijs die ze laat zien, brengt u alleen maar meer aan het twijfelen. Wat doet u?

HET DILEMMA

Ik ben advocaat en tegenover mij zit een nieuwe cliënte. Zij vertelt dat ze binnen vier weken door de woningcorporatie haar huis wordt uitgezet en vraagt mij om hulp. De brief van de woningcorporatie heeft zij niet bij zich. Als ik naar haar identiteitsbewijs vraag, zegt ze dat die is zoekgeraakt en dat het door alle stress nog niet gelukt is om een nieuwe aan te vragen. Wel heeft ze een kopie bij zich. Ik bekijk de kopie en twijfel of ik de juiste persoon voor mij heb zitten. Als ik vraag wat voor werk zij doet, krijg ik daar ook geen eenduidig antwoord op. Ze heeft geen familieleden in Nederland wonen en het blijft onduidelijk waar ze oorspronkelijk vandaan komt. Ik bel zekerheidshalve met de woningcorporatie of de uitzetting juist is, dit blijkt het geval te zijn. Wat doe ik?

SLOTOPMERKING NOvA

Een advocaat is bij de start van een opdracht verplicht de identiteit van de cliënt te controleren en te verifiëren. Deze casus laat echter zien dat dit in de praktijk niet altijd eenvoudig is, omdat het van belang is dat de cliënt toegang houdt tot nood­zakelijke rechts­bijstand. Wat doe je dan? Bijna de helft van de respondenten besluit het risico niet te nemen en neemt de zaak niet aan. Ruim een derde deel kiest ervoor om eerst te overleggen met een kantoor­genoot. Een kleine groep neemt de zaak wél aan en begint direct een kort geding. Uit de reacties blijkt dat men heel duidelijk is: eerst de identiteit vaststellen, pas daarna verder. Ook wordt voorgesteld om de cliënte hierover uitleg te geven en daarbij de voorwaarde te stellen dat verificatie eerst moet plaatsvinden.

Met de DilemmApp wil de NOvA discussie over dilemma’s binnen de advocatuur bevorderen en het bewustzijn vergroten. Iedere drie weken ontvangt u een nieuw dilemma in de app waarmee u een afweging maakt tussen tegenstrijdige belangen. Deelname aan de app is anoniem en niet herleidbaar tot personen of telefoon­nummers.

Na publicatie van het nieuwe dilemma plaatst de NOvA ook een slotopmerking bij het vorige dilemma, waarin de mogelijke overwegingen voor en tegen een bepaalde keuze voor u op een rijtje worden gezet. U kunt zelf ook dilemma’s indienen binnen de app of deze mailen naar communicatie@advocatenorde.nl.

Download de NOvA DilemmApp gratis in de App Store (iOS) of Google Play Store (Android). Let op: selecteer de app met het blauwe logo en de witte pijlen. Als u voor de eerste keer de app opent, wordt u om een wachtwoord gevraagd. Vul hier in: Advocaat!