actueel

gespot op social media

linkedin

Rukiye Deniz

Er is uiteraard veel meer aan de hand in de wereld dan mijn probleem met de IND. Toch acht ik het waardig om dit hier vandaag te benoemen.

Mijn grootste wanbetaler, en mijn enige wanbetaler, is de IND.

Na gewonnen zaken wordt de minister veroordeeld in de proces­kosten. Mijn eerste gedachte is dan altijd: heel fijn voor de cliënt. Mijn tweede gedachte: ik krijg weer niets betaald.

Een toevoegingspraktijk staat gelijk aan heel veel administratie. Soms is het niet te doen. Het geeft extra druk wanneer ik in al die gewonnen zaken declaratie­formulieren van de IND moet invullen met steeds dezelfde informatie, zoals mijn KvK-nummer, mijn adres, enzovoort. Na honderden formulieren zou je zeggen dat deze informatie inmiddels bij de IND bekend is.

Dat is nog niet eens het ergste. De IND laat vervolgens maanden, soms zelfs een jaar, niets van zich horen over de zaak. Ik krijg niet betaald. Als ik ernaar vraag, meent de IND vaak dat het formulier (dat juridisch geen enkele grondslag heeft, maar puur bedoeld is als interne administratieve handeling van de IND zelf) niet is opgestuurd. Het moet opnieuw, steeds weer.

Daarna volgt weer stilte. Opnieuw wordt er niet betaald.

Laatst had ik een zaak waarin ik ter zitting heb geklaagd over deze houding van de IND. De rechter en de proces­vertegen­woordiger geloofden het niet. De rechter heeft de proces­vertegen­woordiger verzocht dit uit te zoeken. Zo gezegd, zo gedaan. Er is een brief geschreven door deze medewerker waarin wordt bevestigd dat dit probleem bestaat en dat in die zaak écht beter­schap wordt beloofd. In die zaak zou de IND écht tijdig betalen.

Nu zit ik ook in die zaak weer achter mijn geld aan. De IND meent daar zelfs dat ik nergens recht op heb. De rekening wordt betwist. Ik moet er opnieuw achteraan.

Mijn werk wordt er zo niet fijner op. De teller staat steeds rond de €20.000.

Na toewijzing van een contactpersoon, na meerdere klachten, is het probleem nog steeds hetzelfde, jaren later. Genoeg is genoeg. Immigratie- en Naturalisatie­dienst (IND): waarom kan dit niet beter?

Heel veel dank alvast 🙂